• Was ist Full Service?

    Full Service erlaubt Ihnen, in einem Arbeitsschritt und unter einem einzigen Vertrag mehrere lokale Zahlungsverfahren – auch aus verschiedenen Ländern – zu aktivieren. Wenn Sie internationalen Handel betreiben, könnte dies der ideale Weg sein, Zahlungen aus ganz Europa zu akzeptieren. Es erspart Ihnen eine zeitaufwändige Verwaltung, und weil Sie mehr Zahlungsverfahren anbieten können, kann dies auch Ihren Umsatz erhöhen.

    Durch unsere Tochtergesellschaft Ingenico Financial Solutions sind wir in der Lage, die Zahlungen Ihrer Kunden über deren lokale Acquirer via Full Service einzuziehen und sofort nach der Autorisierung direkt auf Ihr Händlerkonto zu leiten.

    In Ihrem Ingenico ePayments Konto erscheinen Ihre Full Service Zahlungsverfahren vorkonfiguriert mit den Daten unserer Tochtergesellschaft Ingenico FS, sodass diese bei jeder empfangenen Transaktion das Geld direkt auf Ihr Händlerkonto leiten kann.

    Weil der Zahlungsablauf mit Full Service der standardmäßigen Zahlungsprozedur gleicht, funktionieren Transaktionen mit Full Service perfekt mit jedem Einkaufswagen, der Ingenico ePayments e-Commerce unterstützt.

  • Wie aktiviere ich Full Service?

    Wir senden Ihnen ein Vertragsformular, das Sie unterzeichnen und wieder hochladen können. Dazu erhalten Sie einige Dokumente mit hilfreichen Informationen. Sobald der Vertrag bei uns eingetroffen ist, überprüfen wir, ob Ihre Website Kontaktdaten und Allgemeine Geschäftsbedingungen enthält. Ist dies der Fall, senden wir die Anfrage an Ingenico Financial Solutions, wo ein Konto für Sie eingerichtet wird. Nach Bestätigung durch Ingenico FS aktivieren wir die angefragten Zahlungsverfahren.

  • Welche Zahlungsverfahren kann ich mit Full Service auswählen?

    Sie können gegenwärtig die folgenden Zahlungsverfahren auswählen:

    • Bancontact (BE)
    • Bank transfer (BE/DE/FR/IT/NL/SK)
    • Belgische Zahlungsschaltflächen von KBC/CBC Online, ING Home'Pay, and Belfius Direct Net
    • Carte Bancaire
    • Giropay
    • iDeal (NL)
    • Klarna Pay Now / Sofort Banking (DE/AT/BE/NL/FR/IT)
    • Maestro
    • MasterCard
    • SEPA Direct Debit with Mandate Management
    • Visa
    • V Pay

    Es lohnt sich, nach neuen Zahlungsverfahren zu schauen, da wir ständig neue Verfahren in den Full Service Service aufnehmen.

  • Wie verknüpfe ich meine Bestellungen mit den Auszahlungen durch Ingenico FS?

    Mit der Aktivierung von Full Service erhalten Sie automatisch Zugriff auf unser Tool Reconciliation (für die Abstimmung von Zahlungen). Mit ihm können Sie die auf Ihrem Bankkonto eingehenden Zahlungen leicht mit den Bestellungen/Transaktionen in Ihrem Ingenico ePayments Konto abstimmen.

  • Wie ändere ich die für Full Service registrierte Kontonummer?

    Um die Nummer Ihres Bankkontos für Full Service zu ändern, unsere Kundenbetreuung hilft Ihnen gerne weiter, contaktiere uns. Unser Full Service-Team kümmert sich dann um Ihren Änderungsauftrag.

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