• ¿Cómo sé si mi pago ha sido satisfactorio?

    Esto depende del método de pago y del proceso que conlleve.

    Por lo general, si el estado de la transacción es "9 - Pago solicitado", no es necesaria ninguna acción más y normalmente recibirá el dinero con el siguiente pago de la entidad adquirente. Si el estado es "5 - Autorizado" (que puede ser el caso de las transacciones con tarjeta de crédito), esto significa que la transacción está autorizada pero que necesita confirmarla para recibir un pago.

    Dispone de una lista de posibles estados y su significado en Estados de transacciones.

  • ¿Qué es un PSPID?

    PSPID significa "Payment Service Provider ID" (identificador del proveedor de servicios de pago).

    El PSPID es el nombre que elije al registrarse con Ingenico ePayments para identificar el comercio al que vincula su cuenta.

    Necesitará su PSPID y contraseña para iniciar una sesión en su cuenta de Ingenico ePayments.

  • ¿Qué es una entidad adquirente?

    Una entidad adquirente es una institución financiera que procesa pagos de determinadas tarjetas de crédito y débito. La entidad adquirente es responsable de la parte financiera del procesamiento de la transacción y Ingenico ePayments es responsable de la parte técnica. En otras palabras, sin una entidad adquirente no podrá cobrar el pago.

    Por cada método de pago en línea que desee agregar, necesitará un contrato de aceptación con una entidad adquirente. Si desea información general de las entidades adquirentes para su país, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas vía admin.ecom@ingenico.com. Si sabe con qué entidades adquirentes desea trabajar, selecciónelos en la lista desplegable al agregar una tarjeta de crédito en su cuenta (en Métodos de pago).

    Como alternativa, puede permitirnos que nos encarguemos por usted. Ingenico Collect le permite activar muchos métodos de pago local, todos a la vez y en varios países distintos – con un solo contrato. Si comercia internacionalmente, podría ser la forma ideal de aceptar pagos de toda Europa. Le ahorra tareas de administración que llevan mucho tiempo y como puede ofrecer más métodos de pago, también podrá aumentar sus ingresos.

    Puede obtener más información sobre Ingenico Collect, o pregunte en admin.ecom@ingenico.com para que le envíen la información de contrato.

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