• ¿Qué es Full Service?

    Full Servicele permite activar muchos métodos de pago locales a la vez, y en varios países, con un único contrato. Si comercia internacionalmente, podría ser la forma ideal de aceptar pagos de toda Europa. Le ahorra tareas de administración que llevan mucho tiempo y como puede ofrecer más métodos de pago, también podrá aumentar sus ingresos.

    A través de nuestra filial Ingenico Financial Solutions, podemos cobrar los pagos de sus clientes a través de sus entidades adquirentes locales y enviarlos directamente a su cuenta de comerciante una vez hayan sido autorizados.

    En la cuenta de Ingenico ePayments, sus métodos de pago de Full Service se preconfigurarán con los detalles de afiliación de Ingenico FS de modo que por cada transacción recibida, puedan pasarle el dinero directamente a su cuenta de comerciante.

    Como el proceso de pago con Full Service es el mismo que el proceso de pago normal, las transacciones con Full Service funcionarán perfectamente con cualquier carrito de la compra que admita Ingenico ePayments e-Commerce.
  • ¿Cómo activo Full Service?

    Le enviaremos un formulario de contrato que firmar y cargar, junto con algunos documentos complementarios. En cuanto recibamos esto, comprobaremos si su sitio web incluye detalles de contacto y condiciones generales. Una vez lo hayamos verificados, enviaremos la solicitud a Ingenico Financial Solutions, que creará una cuenta por su parte. Tras la confirmación de Ingenico FS, activaremos los métodos de pago solicitados.

  • ¿Qué métodos de pago puedo seleccionar con Full Service?

    Actualmente, puede seleccionar los siguientes métodos de pago:

    • Bancontact (BE)
    • Bank transfer (BE/DE/FR/IT/NL/SK)
    • Botones de pago belgas de KBC/CBC Online, ING Home'Pay, and Belfius Direct Net
    • Carte Bancaire
    • Giropay
    • iDeal (NL)
    • Klarna Pay Now / Sofort Banking (DE/AT/BE/NL/FR/IT)
    • Maestro
    • MasterCard
    • SEPA Direct Debit with Mandate Management
    • Visa
    • V Pay

    Busque más métodos de pago en el futuro, ya que con frecuencia agregamos nuevos al servicio Full Service.

  • ¿Cómo vinculo los pagos de Ingenico FS a mis pedidos?

    Con la activación de Full Service, dispondrá automáticamente de nuestra Herramienta de conciliación. Esto le permite conciliar fácilmente los pagos que reciba en su cuenta bancaria con los pedidos y transacciones de su cuenta de Ingenico ePayments.

  • ¿Cómo cambio el número de cuenta que he registrado para Full Service?

    Para poder cambiar su número de cuenta bancaria para Full Service, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y le ayudaremos. Nuestro equipo de Full Service atenderá su petición. 

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