Waarom is mijn betaling geweigerd?

Ogone zelf accepteert of weigert geen betalingen. Wij brengen alleen de informatie over van de bank of creditcardmaatschappij die de website gebruikt waar u uw besteling heeft gedaan.
Als uw betaling niet is geslaagd, komt dat omdat uw bank of de creditcardmaatschappij deze heeft geweigerd.

Mogelijke redenen waarom uw betaling is geweigerd:

  • uw type kaart wordt niet geaccepteerd door deze website
  • uw kaart is verlopen
  • er is geen tegoed meer beschikbaar op de kaart

Mogelijke acties die u kunt nemen:

  • kies een andere betaalmethode
  • vul uw betaalgegevens nogmaals in
  • neem contact op met de website voor meer informatie. Let erop dat u hen de juiste bestelgegevens geeft


Onthoud a.u.b. dat er geen geld wordt overgemaakt aan Ogone wanneer u een betaling doet op een website. Wij zorgen er slechts voor dat de betalingsgegevens de bank of creditcardmaatschappij veilig bereiken.