• Come sapere se il pagamento ha avuto esito positivo?

    Dipende dal metodo di pagamento e dal processo utilizzato. 

    In generale, se lo stato della transazione è "9 - Payment requested" (9 - Pagamento richiesto), non sono necessarie altre azioni e si riceverà il denaro con il successivo pagamento dell'acquirente. Se lo stato è "5 - Authorised" (5 - Autorizzato) (il caso delle transazioni con carta di credito), significa che la transazione è autorizzata ma è ancora necessario confermarla per ricevere un pagamento.

    Un elenco degli stati possibili e del relativo significato è disponibile in Stati transazione.

  • Cos'è un PSPID?

    PSPID è l'acronimo di Payment Service Provider ID (ID del fornitore di servizi di pagamento).

    Il PSPID è il nome scelto durante la registrazione con Ogone per identificare l'attività a cui è collegato l'account.

    Per accedere all'account Ogone sono necessari il PSPID e la password.

  • Cos'è un acquirente?

    Un acquirente è un'istituzione finanziaria che elabora i pagamenti effettuati con determinate carte di credito e debito. L'acquirente è responsabile della parte finanziaria dell'elaborazione della transazione e Ogone è responsabile di quella tecnica. In altre parole, senza un acquirente non si riceverà il pagamento.

    Per ogni metodo di pagamento che si desidera aggiungere, occorre un contratto di accettazione con un acquirente. Per una panoramica degli acquirenti per un paese specifico, contattare nostro team di vendita via admin.ecom@ingenico.com. Se si conoscono gli acquirenti con cui si desidera lavorare, basta semplicemente selezionarli dall'elenco a discesa quando si aggiunge una carta di credito nell'account (nei metodi di pagamento).

    In alternativa, si può richiedere questo servizio a noi. Ingenico Collect consente di attivare molti metodi di pagamento locali contemporaneamente e in diversi paesi, con un solo contratto. Se si eseguono transazioni internazionali, può essere il modo ideale per accettare pagamenti da tutta Europa. Consente di evitare lunghe pratiche amministrative e di aumentare anche i ricavi, grazie all'offerta di più metodi di pagamento.

    Per maggiori informazioni su Ingenico Collect o per richiedere l'invio dei dati per il contratto, rivolgersi a admin.ecom@ingenico.com.

     

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