(Regolamento Europeo 2015/751, Articolo 8, comma 6)

Il Regolamento europeo impone a ciascun beneficiario ("commerciante") con sede in Europa e che accetta pagamenti con carta emessa all'interno dell'Unione europea di consentire al pagatore ("cliente finale") la scelta del marchio da utilizzare quando il pagamento viene effettuato utilizzando una carta emessa in Europa e che include diversi marchi accettati dal beneficiario.

Le azioni da intraprendere variano a seconda dell'implementazione tecnica (DirectLink o eCom) e dei marchi di carte accettati dai commercianti. Tutti i marchi di carte sono visibili sulla Pagina dei marchi di carte.

Commercianti che utilizzano API (DirectLink)

1. Devono modificare le loro pagine dei pagamenti in modo che i clienti possano effettuare una scelta del marchio in caso di carta di credito UE con co-badging*
2. Devono inviare esclusivamente alla piattaforma Ingenico ePayments, il marchio scelto dai propri clienti in caso di carta UE con co-badging o qualsiasi marchio che corrisponde ai dati della carta in qualsiasi altro caso.

Commercianti che utilizzano URL Redirect (eCom)

1. Dovrebbero modificare le loro pagine di selezione dei pagamenti in modo che i clienti possano effettuare una scelta del marchio se i commercianti accettano un qualsiasi marchio al di fuori di Visa, MasterCard e Amex
2. Dovrebbero inviare esclusivamente alla piattaforma Ingenico ePayments, il marchio scelto dai propri clienti in caso di carta UE con co-badging o qualsiasi marchio tramite il quale il commerciante desideri elaborare la transazione negli altri casi.
3. Se il commerciante non invia un marchio, la piattaforma presenterà una pagina di selezione al pagatore per consentire la scelta del marchio e garantire così la conformità**.

*Per facilitare l'implementazione, si consiglia agli esercenti di adattare la pagina indipendentemente dal paese di emissione e dal marchio utilizzato.

**Per ogni transazione in cui il campo MARCHIO è vuoto o compilato con un marchio non corretto, Ingenico ePayments presenterà una pagina intermedia ai pagatori per consentire loro di esprimere la scelta del marchio oppure genererà un messaggio di errore. Al fine di mantenere il controllo della procedura effettuata dall'utente, si consiglia vivamente ai commercianti di specificare il marchio da utilizzare.

  • Quali sono le possibili conseguenza del mancato rispetto del regolamento?
    Quando la conformità è richiesta per legge (il commerciante accetta i marchi inclusi nelle carte emesse nell'UE che rientrano nel regolamento), ma il commerciante non è conforme, l'autorità locale degli Stati membri può infliggere una multa al commerciante. La multa può variare da paese a paese.
  • Come posso evitare che i miei clienti visualizzino la pagina intermedia?
    Questa pagina viene presentata solo per i commercianti eCom che accettano marchi al di fuori di Visa, MasterCard o Amex, ma non inviano il marchio da utilizzare per procedere con l'operazione. L'invio del marchio con il quale la transazione deve essere elaborata evita la visualizzazione della pagina.
  • Quali sono i marchi che richiedono la conformità?
    Se si accettano Carte Bancaire (Francia), Bancontact (Belgio) o Dankort (Danimarca), è richiesta la conformità. Il regolamento non designa i "marchi", ma fornisce un campo di applicazione cumulativo:
    1. Le carte dovrebbero essere emesse nell’Unione europea.
    2. Il marchio non dovrebbe essere limitato (il rivenditore potrebbe emettere un carta con un marchio per l'acquisto di un valore limitato di merci o servizi, o per l’utilizzo esclusivo in determinati settori, ecc.)
    3. Il commerciante dovrebbe già accettare il marchio in precedenza. Se il commerciante accetta un pagamento tramite il marchio X e il marchio Y, deve consentire al pagatore di decidere quale marchio utilizzare quando usa una carta che include entrambi i marchi.
  • Quali sono le possibili conseguenza del mancato rispetto del regolamento?
    Quando la conformità è richiesta per legge (il commerciante accetta i marchi inclusi nelle carte emesse nell'UE che rientrano nel regolamento), ma il commerciante non è conforme, l'autorità locale degli Stati membri può infliggere una multa al commerciante. La multa può variare da paese a paese.
  • Quando è entrato in vigore l’obbligo di conformità?
    La conformità è già richiesta ma non pienamente attuata da tutte le parti interessate e ogni Stato membro dell'UE è libero di decidere quando le sanzioni entreranno in vigore. Consigliamo ai commercianti di adeguarsi ai requisiti del regolamento il prima possibile, in particolare se operano sui mercati in cui le carte con co-badging sono molto utilizzate (es: la Francia per i commercianti che accettano il marchio Carte Bancaire).
  • Se non accetto i marchi citati, per quale motivo sono comunque interessato dal regolamento?
    Se si utilizza URL Redirect (eCom) e si accettano marchi che potrebbero essere potenzialmente soggetti al regolamento o con co-badging con un altro marchio soggetto al regolamento, si deve essere certi che il pagante sia in condizioni di effettuare una scelta del marchio e pertanto si deve presentare una pagina di scelta del marchio. La visualizzazione della pagina di scelta del marchio può essere evitata indicando sempre il marchio con cui si intende elaborare la transazione.

Ingenico ePayments è un provider mondiale di servizi di pagamento digitale, Ingenico Payment Services fornisce una risposta efficace alla complessità di pagamenti qualunque sia il canale: in rete, con il cellulare o in un negozio. Procura soluzioni innovative per il commercio in rete, per quanto riguardano l’aspetto finanziario, l’aspetto commerciale e la complessità dei canali, sostiene i commercianti a gestire, incassare e proteggere i propri pagamenti, prevenendo le frodi ed aumentando le entrate attraverso conversioni più elevate. Ingenico ePayments fa parte del gruppo Ingenico, leader mondiale nel settore di pagamenti in rete.

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