• Come si effettua la registrazione con Ogone?

    Fare semplicemente clic su "Create a free test account" (Apri un account di prova gratuito) sul sito Web di Ogone e compilare un breve modulo.

    In seguito alla verifica dei dati, verrà inviata una e-mail con una password temporanea.

    Alla ricezione della password temporanea, sarà possibile accedere utilizzando l'ID con il quale è stata effettuata la registrazione.

    Per completare la registrazione e attivare completamente l'account, completare la procedura indicata nella home page dell'account.

  • Cos'è un PSPID?

    PSPID è l'acronimo di Payment Service Provider ID (ID del fornitore di servizi di pagamento).

    Il PSPID è il nome scelto durante la registrazione con Ogone per identificare l'attività a cui è collegato l'account.

    Per accedere all'account Ogone sono necessari il PSPID e la password.

  • Cos'è un acquirente?

    Un acquirente è un'istituzione finanziaria che elabora i pagamenti effettuati con determinate carte di credito e debito. L'acquirente è responsabile della parte finanziaria dell'elaborazione della transazione e Ogone è responsabile di quella tecnica. In altre parole, senza un acquirente non si riceverà il pagamento.

    Per ogni metodo di pagamento che si desidera aggiungere, occorre un contratto di accettazione con un acquirente. Per una panoramica degli acquirenti per un paese specifico, contattare nostro team di vendita via admin.ecom@ingenico.com. Se si conoscono gli acquirenti con cui si desidera lavorare, basta semplicemente selezionarli dall'elenco a discesa quando si aggiunge una carta di credito nell'account (nei metodi di pagamento).

    In alternativa, si può richiedere questo servizio a noi. Ingenico Collect consente di attivare molti metodi di pagamento locali contemporaneamente e in diversi paesi, con un solo contratto. Se si eseguono transazioni internazionali, può essere il modo ideale per accettare pagamenti da tutta Europa. Consente di evitare lunghe pratiche amministrative e di aumentare anche i ricavi, grazie all'offerta di più metodi di pagamento.

    Per maggiori informazioni su Ingenico Collect o per richiedere l'invio dei dati per il contratto, rivolgersi a admin.ecom@ingenico.com.

     

  • Quanto dura l'attivazione dei metodi di pagamento?

    Il tempo di attivazione di un metodo di pagamento dipende da seguenti fattori:

    • Il completamento dell'affiliazione richiede all'acquirente o la banca circa una settimana. Se l'affiliazione è già attiva, l'attivazione richiederà qualche giorno.
    • Alcuni metodi di pagamento richiedono controlli aggiuntivi prima di poter essere attivati, ad esempio in caso di 3-D Secure, richiesto direttamente a VISA o MasterCard (e non all'acquirente).
    • Con Ingenico Collect è possibile attivare diversi metodi di pagamento contemporaneamente.
  • Perché è possibile attivare MasterCard ma non VISA, anche se si utilizza lo stesso acquirente?

    Anche se si è registrati con lo stesso acquirente per MasterCard e VISA, solo uno dei metodi di pagamento è "Attivo". È molto probabile che ciò sia dovuto al fatto che determinati requisiti specifici del metodo di pagamento non siano ancora stati soddisfatti. Ad esempio l'affiliazione di 3-D Secure per MasterCard è un processo separato dall'affiliazione per VISA.

  • Cos'è 3-D Secure e come influisce su una transazione?

    3-D Secure è un metodo di autenticazione delle transazioni online, che funziona in modo simile all'immissione di un codice PIN o alla firma per una transazione su un terminale fisico (ad es. in un negozio o ristorante).

    3-D Secure consente, in qualità di negoziante online, di richiedere al cliente di identificarsi come legittimo proprietario della carta (di credito). Fondamentalmente, l'obiettivo è ridurre i casi di frode.

    Sono disponibili diverse forme di autenticazione 3-D Secure. A seconda della banca e del paese di origine del cliente, è possibile utilizzare un lettore di carte o digipass, immettere un codice PIN o anche inserire un dato che solo il titolare della carta conosce.

    Per ulteriori informazioni su 3-D (documentazione di rilevamento delle frodi) sicuro, andare al back-office nella scheda di supporto.

  • Quali numeri di carta di credito posso utilizzare per il test?

    È possibile utilizzare i seguenti numeri di carta per effettuare pagamenti di test in ambiente di test:

    Metodo di pagamento Numero di carta di prova
    VISA 4111 1111 1111 1111
    VISA with 3-D Secure 4000 0000 0000 0002
    MasterCard 5399 9999 9999 9999
    MasterCard with 3-D Secure 5555 5555 5555 4444
    American Express 3741 1111 1111 111
    American Express with 3-D Secure 3714 4963 5311 004
    Maestro 6759 6498 2643 8453
    Bancontact/Mister Cash 6703 0000 0000 0000 3
    JCB 3530 1113 3330 0000

    Nel tuo account di prova si possono trovare i numeri più e / o altri test tramite Configurazione > Dati tecnici > informazioni di prova.

    Nota: Si vedrà solo i numeri di carta relativi alle carte che hai attivato nella sezione Metodi di pagamento del tuo account.

  • Offrite soluzioni per shopping carts?
    Sì facciamo. Sì facciamo.

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