Laatst gewijzigd 15/05/2014

3. Transactiefeedback

3.1 Op het scherm

Na enkele seconden krijgt u het transactieantwoord in het aankoopbewijs te zien.

3.1.1 Creditcards

Als uw betalingen online worden verwerkt (onmiddellijk in realtime), dan krijgt u de volgende extra informatie te zien naast de gedetailleerde gegevens die u in het vorige dialoogscherm hebt ingevoerd:

Veldnaam

Waarde

Betalingsreferentie De referentiecode die door ons systeem aan de betaling is toegekend. Deze referentie wordt ook de 'PAYID' genoemd.
Datum De datum en het tijdstip waarop de betaling door de acquirer is geautoriseerd.
Autorisatiecode Code die door de acquirer wordt teruggestuurd.
Operatiecode Bewerkingscode voor de transactie. De bewerkingscode geeft autorisatie of verkoop aan, afhankelijk van de betaalprocedure die u hebt gekozen in de sectie "Standaard operatiecode" op het tabblad "Algemene transactieparameters" van de "Technische instellingen"-pagina.


Als uw betalingen offline worden verwerkt (geprogrammeerd in batch-modus), dan ontvangt u een bevestiging (aankoopbewijs) dat uw transactie is geregistreerd nadat de betaling is verzonden. Boven het aankoopbewijs verschijnt een boodschap waarin staat dat u offline aan het werken bent en u wordt gevraagd om de status van de betaling later te controleren.

Naast de gedetailleerde gegevens die u in het vorige scherm hebt ingevoerd, ziet u ook onze referentiecode voor de betaling en de besteldatum. Een autorisatiecode krijgt u niet te zien, omdat de betaling offline wordt verwerkt (op een later tijdstip).

3.1.2 Direct Debits AT

Voor Direct Debits AT krijgt u, naargelang de betaalprocedure die u gekozen hebt in de sectie "Standaard operatiecode" op het tabblad "Algemene transactieparameters" van de "Technische instellingen"-pagina, een van de volgende statussen:

  • 5 - Geautoriseerd
  • 9 - Betaling aangevraagd

3.1.3 Direct Debits DE / ELV

Voor Direct Debits DE / ELV krijgt u, naargelang de betaalprocedure die u gekozen hebt in de sectie "Standaard operatiecode" op het tabblad "Algemene transactieparameters" van de "Technische instellingen"-pagina, een van de volgende statussen:

  • 5 - Geautoriseerd
  • 9 - Betaling aangevraagd

3.1.4 Direct Debits NL

Voor Direct Debits NL zult u een van de volgende statussen krijgen:

  • 95 - Betaling verwerkt door de handelaar, wanneer u ClieOp-bestanden vanaf uw eigen systeem aanmaakt en naar Interpay verstuurt
  • 41 - In afwachting van bevestiging van de klant, wanneer u ClieOp-bestanden vanaf onze beheersmodule genereert en downloadt en vervolgens zelf naar Interpay verstuurt
  • 9 - Betaling aangevraagd, wanneer ons systeem de ClieOp-bestanden voor u naar Interpay verstuurt.

3.2 Backoffice

U kunt de transactieresultaten altijd oproepen in het backoffice van uw account. Wanneer u bent aangemeld, klikt u op de link "Financiële historiek/Dagtotalen" of "Beheer transacties" in het "Transacties"-menu. Voer vervolgens uw selectiecriteria in en bekijk de resultatenlijst.

Als u meer dan één modus gebruikt om transacties te verzenden, dan zult u merken dat de transacties in de verschillende modi worden gebundeld in één lijst zonder enig onderscheid tussen de verschillende modi.

In het veld "Ingevuld door" op de pagina "Bestellingen" kunt u zien welke gebruiker de transactie heeft ingevoerd. Als aan een gebruiker de optie "Autorisatie (of Bereik) beperkt tot gebruiker" (Scope limited to user) is toegekend, dan kan hij alleen de transacties analyseren die hij zelf heeft ingevoerd (raadpleeg User Manager).

3.3 Per e-mail

Voor iedere transactie kunt u van ons systeem een e-mail met een betalingsbevestiging ontvangen. U kunt deze optie configureren in de sectie "E-mails gericht aan de handelaar" op het tabblad "Transactie e-mails" van de "Technische instellingen"-pagina.

3.4 Geavanceerde feedback

Als u automatisch transactiefeedback wenst te ontvangen, dan kunt u opteren voor een Direct Query (raadpleeg DirectLink) of een batchdownload (raadpleeg Batch).

Ingenico ePayments, de wereldleider in diensten voor digitale betalingen, zet complexe betaaltransacties om tot vlotte en geïntegreerde betaaloplossingen op alle verkoopkanalen: online, in de winkel en mobiel. Met ons innoverende aanbod aan multichannel-betaaldiensten, van transactieaanvaarding tot transactiebetaling, en van marketing tot klantenbinding, helpen wij de ondernemers om hun betalingen te beheren, te groeperen en te beveiligen, om fraude te voorkomen en om hun verkopen te stimuleren dankzij betere conversieverhoudingen. Ingenico ePayments is een merk van de groep Ingenico, de wereldleider in geïntegreerde betaaloplossingen.

Deze website maakt gebruik van cookies om u de beste gebruikerservaring te kunnen geven. Als u deze cookies niet wilt accepteren, laten wij u toe om de cookie-instellingen te wijzigen. Klik op 'Aanvaarden' om alle cookies van deze website toe te staan. 

Cookie settings

Introductie

Functioneel

Functionele cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Die cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Geoptimaliseerd

Met optimalisatiecookies kunnen we het gebruik van de website analyseren, zodat we deze kunnen meten en verbeteren.
Dit is het standaard niveau.

Gepersonaliseerd

Personalisatiecookies worden gebruikt voor sociale media en geavanceerde personalisatie. Hiermee kunnen we u informatie laten zien die betrekking heeft op uw bedrijf.


Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke informatie over uw bezoek opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke informatie over uw bezoek opslaan
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics
  • Inhoud weergeven die aansluit op uw interesses
  • Advertenties weergeven die aansluiten op uw interesses
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke gegevens opslaan