Europese Verordening 2015/751, artikel 8, lid 6

De Europese verordening vereist dat elke begunstigde ("handelaar") die in Europa is gevestigd en die betalingen met in de Europese Unie uitgegeven kaarten accepteert, de betaler ("eindklant") laat kiezen welk merk moet worden gebruikt wanneer de betaling wordt uitgevoerd met een kaart die in Europa is uitgegeven en waaraan verschillende merken zijn gekoppeld die door de begunstigde worden geaccepteerd.

De acties die moeten worden ondernomen, verschillen naargelang de technische tenuitvoerlegging (DirectLink of eCom) en de kaartmerken die door de handelaren worden geaccepteerd. Alle kaartmerken staan afgebeeld op de Pagina kaartmerken.

Handelaren die API (DirectLink) gebruiken

1. Moeten hun betaalpagina's zo aanpassen dat hun klanten in geval van een EU-kaart die aan andere kaartmerken is gekoppeld (co-badged kaart)*, het merk kunnen kiezen.
2. Mogen alleen het merk dat in geval van een EU-co-badged kaart door hun klanten is gekozen of in alle andere gevallen het merk dat overeenstemt met de kaartgegevens, doorsturen naar het Ingenico ePayments-platform

Handelaren die URL Redirect (eCom) gebruiken

1. Zouden hun keuzepagina's voor de betaling zo moeten aanpassen dat hun klanten het merk kunnen kiezen als de handelaren andere merken dan Visa, MasterCard en Amex accepteren.
2. Zouden alleen het merk dat in geval van een EU-co-badged kaart door hun klanten is gekozen of in andere gevallen het merk waaronder de handelaar de transactie wil laten verwerken, mogen doorsturen naar het Ingenico ePayments-platform.
3. Als handelaren geen merk doorsturen, zal de betaler op het platform een keuzepagina te zien krijgen waarop hij het merk kan kiezen, zodat naleving wordt gewaarborgd** payer to allow choice of brand and guarantee compliance**.

*Voor een vlotte uitvoering worden handelaren aangeraden de pagina aan te passen ongeacht het land van afgifte en het gebruikte merk.

**2Voor elke transactie waarbij het veld MERK leeg is of waar het verkeerde merk is ingevuld, toont Ingenico ePayments een tussenpagina waarop de betalers hun keuze van het merk kunnen opgeven of een foutmelding. Om de gebruikservaring van de klant te beheren, worden handelaren ten zeerste aangeraden het merk op te geven dat moet worden gebruikt.

  • Geldt de verordening over de keuze van het merk voor mij?
    Als u lokale merken accepteert die aan in de EU uitgegeven kaarten zijn gekoppeld, dan geldt de verordening voor u.
  • Hoe kan ik voorkomen dat mijn klanten de tussenpagina te zien krijgen?
    Deze pagina wordt alleen getoond voor eCom-handelaren die andere merken dan Visa, MasterCard of Amex accepteren, maar niet het te gebruiken merk versturen om door te gaan met de transactie. Als u het merk verstuurt waaronder de transactie moet worden verwerkt, wordt de pagina niet getoond.
  • Welke zijn de merken waarvoor naleving vereist is?

    Als u Carte Bancaire (Frankrijk), Bancontact (België) of Dankort (Denemarken) accepteert, is naleving vereist. In de verordening worden geen "merken" genoemd, maar wordt een cumulatief bereik gegeven:

    1. De kaart moet in de EU zijn uitgegeven.
    2. Het merk mag niet worden beperkt (beperkte kaart kan door één detailhandelaar worden uitgegeven onder een merk, om beperkte goederen of diensten te kopen, alleen om in lokale sectoren te worden gebruikt enz.).
    3. De handelaar moet het merk reeds accepteren. Als de handelaar betalingen met merk X en merk Y accepteert, moet de handelaar de betaler laten beslissen welk merk moet worden gebruikt wanneer de betaler een kaart gebruikt waaraan zowel merk X als merk Y is gekoppeld.
  • Wat zijn de gevolgen van niet-naleving?
    Als naleving wettelijk vereist is (handelaar accepteert merken van in de EU uitgegeven kaarten die onder de verordening vallen), maar de handelaar leeft deze niet na, dan kunnen de lokale overheden van de lidstaten boetes opleggen aan de handelaar. De boetes kunnen van land tot land verschillen.
  • Wanneer is naleving vereist?
    Naleving is reeds vereist, maar nog niet door alle belanghebbenden ingevoerd en elke EU-lidstaat is vrij om te beslissen wanneer het opleggen van sancties van kracht wordt. We raden handelaren aan om de verordening zo snel mogelijk na te leven, met name in de gevallen waar co-badged kaarten veelvuldig worden gebruikt (bijv. in Frankrijk voor handelaren die het merk Carte Bancaire accepteren).
  • Ik accepteer de genoemde merken niet; waarom geldt de verordening dan toch voor mij?
    Als u URL Redirect (eCom) gebruikt en merken accepteert die mogelijk onder de verordening kunnen vallen of die gekoppeld kunnen zijn aan een merk dat wel onder de verordening valt, moeten we zeker zijn dat de betaler het merk kan kiezen en moeten we bijgevolg een keuzepagina aanbieden. De oplossing om de keuzepagina te vermijden, is altijd het merk te verzenden waaronder de transactie moet worden verwerkt.
Ingenico ePayments, de wereldleider in diensten voor digitale betalingen, zet complexe betaaltransacties om tot vlotte en geïntegreerde betaaloplossingen op alle verkoopkanalen: online, in de winkel en mobiel. Met ons innoverende aanbod aan multichannel-betaaldiensten, van transactieaanvaarding tot transactiebetaling, en van marketing tot klantenbinding, helpen wij de ondernemers om hun betalingen te beheren, te groeperen en te beveiligen, om fraude te voorkomen en om hun verkopen te stimuleren dankzij betere conversieverhoudingen. Ingenico ePayments is een merk van de groep Ingenico, de wereldleider in geïntegreerde betaaloplossingen.

Deze website maakt gebruik van cookies om u de beste gebruikerservaring te kunnen geven. Als u deze cookies niet wilt accepteren, laten wij u toe om de cookie-instellingen te wijzigen. Klik op 'Aanvaarden' om alle cookies van deze website toe te staan. 

Cookie settings

Introductie

Functioneel

Functionele cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Die cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Geoptimaliseerd

Met optimalisatiecookies kunnen we het gebruik van de website analyseren, zodat we deze kunnen meten en verbeteren.
Dit is het standaard niveau.

Gepersonaliseerd

Personalisatiecookies worden gebruikt voor sociale media en geavanceerde personalisatie. Hiermee kunnen we u informatie laten zien die betrekking heeft op uw bedrijf.


Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke informatie over uw bezoek opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke informatie over uw bezoek opslaan
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics
  • Inhoud weergeven die aansluit op uw interesses
  • Advertenties weergeven die aansluiten op uw interesses
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke gegevens opslaan