• Wat is het verschil tussen de postsale-URL's en de redirectie-URL's?

    Zowel de redirectie- als de postsale-URL's kunnen worden gebruikt om feedback naar te verzenden zodra een transactie is voltooid. Het belangrijkste verschil is dat met de redirectie-URL's geen feedback kan worden verzonden als de klant de betaalpagina heeft verlaten voordat deze naar een redirectie-URL is omgeleid, terwijl de postsale-URL's ook vertraagde feedback kunnen ontvangen.

    Ga naar Transactiefeedback (e-Commerce-documentatie) voor meer informatie.

  • Wat is het verschil tussen Verkoop en Autorisatie?

    Op het tabblad "Algemene transactieparameters" van de pagina "Technische instellingen" in uw account kunt u kiezen tussen "Verkoop" en "Autorisatie" als de "Standaard operatiecode".

    Bij sommige betaalmethoden (voornamelijk creditcards) worden transacties uitgevoerd in twee stappen: de autorisatie en de "data capture" (betalingsaanvraag):

    • Tijdens de autorisatiestap wordt het transactiebedrag op de kaart of de rekening van de klant gereserveerd of wordt de aanvraag met een zwarte lijst vergeleken (in verband met fraudedetectie).
    • In de stap van de gegevensregistratie (betalingsaanvraag) wordt de acquirer verzocht het gereserveerde bedrag van de kaart of de rekening van de klant te incasseren en dit bedrag naar uw bankrekening over te schrijven.

    Op basis van deze twee stappen kunt u kiezen tussen twee standaardbewerkingscodes:

    • Autorisatie: ons systeem vraagt alleen om een autorisatie om de autorisatie en betalingsaanvraag afzonderlijk op verschillende tijdstippen te laten uitvoeren (het geld blijft op de rekening van de klant, totdat er een betalingsaanvraag is uitgevoerd).
    • Verkoop: ons systeem vraagt automatisch de betaling (overschrijving van het bedrag) aan, onmiddellijk na een geslaagde autorisatie. Deze procedure wordt vaak gebruikt voor goederen/diensten die online worden geleverd.
  • Wat is het verschil tussen de SHA-IN- en SHA-OUT-passphrase (wachtwoordzin)?

    De SHA-IN-wachtwoordzin is de code waarmee de inputparameters van een transactie worden gecontroleerd. De SHA-OUT-wachtwoordzin is de code waarmee de geretourneerde parameters van een transactie worden gecontroleerd nadat een transactie is voltooid.

    Ga naar SHA-IN en SHA-OUT voor meer informatie.

  • Waarvoor dienen de verschillende ECI-waarden en welke waarde moet ik gebruiken?

    ECI-waarden (Electronic Commerce Indicator) worden gebruikt om de acquirer te laten weten wat de bron van een transactie is, bijv. MOTO (Mail Order/Telephone Order), e-Commerce (met en zonder 3-D Secure), enz.

    In de acquirerovereenkomst is nauwkeurig bepaald welke type transacties u kunt verwerken, en dus welke ECI-waarden kunnen worden gebruikt.

    Op de pagina "Technische instellingen" van uw Ingenico ePayments-account is op basis van uw accounttype een standaard-ECI-waarde geconfigureerd. Met Ingenico ePayments e-Commerce wordt de ECI automatisch bepaald. In geval van Ingenico ePayments e-Terminal, DirectLink en Batch kunt u de standaard-ECI overschrijven door een andere ECI-waarde op te geven in de transactiedetails.

    U vindt de verschillende ECI-waarden en de bijbehorende beschrijvingen via "Technische instellingen" > tabblad "Algemene transactieparameters" > sectie "Standaard ECI-waarde".

  • Wat betekent de melding "Er is een fout opgetreden; probeer later opnieuw. Gelieve in te loggen..."?

    De melding "Er is een fout opgetreden; probeer later opnieuw. Gelieve in te loggen op de backoffice van Ingenico ePayments om de details van de fout te zien, als u de eigenaar of integrator van deze website bent." is een algemene foutmelding die wordt weergegeven als zich een specifiek technisch probleem voordoet wanneer de betaalpagina wordt opgeroepen. We geven de feitelijke fout niet op de betaalpagina weer, hoofdzakelijk vanwege veiligheidsredenen, maar ook om uw klanten niet in verwarring te brengen.

    In uw Ingenico ePayments-account kunt u via "Configuratie" > "Foutlogs" eenvoudig opzoeken welke fouten zich voordeden toen de algemene foutmelding werd weergegeven. De feitelijke betekenis van deze fouten wordt beschreven op de pagina met Mogelijke fouten.

  • Welke kredietkaartnummers kan ik gebruiken om te testen?

    U kan de volgende kredietkaarnummers gebruiken om testbetalingen uit te voeren in de testomgeving:

    Betalingsmethode Testkaartnummer
    VISA 4111 1111 1111 1111
    VISA with 3-D Secure 4000 0000 0000 0002
    MasterCard 5399 9999 9999 9999
    MasterCard with 3-D Secure 5555 5555 5555 4444
    American Express 3741 1111 1111 111
    American Express with 3-D Secure 3714 4963 5311 004
    Maestro 6759 6498 2643 8453
    Bancontact/Mister Cash 6703 0000 0000 0000 3
    JCB 3530 1113 3330 0000

    In uw test account kan u meer en/of andere testnummers vinden via Configuratie > Technische informatie > Test info.

    Opmerking: u zal enkel de kaartnummers zien die relevant zijn voor de kaarten die u hebt geactiveerd in de betalingsmethodesectie van uw account.

Deze website maakt gebruik van cookies om u de beste gebruikerservaring te kunnen geven. Als u deze cookies niet wilt accepteren, laten wij u toe om de cookie-instellingen te wijzigen. Klik op 'Aanvaarden' om alle cookies van deze website toe te staan. 

Cookie settings

Introductie

Functioneel

Functionele cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Die cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Geoptimaliseerd

Met optimalisatiecookies kunnen we het gebruik van de website analyseren, zodat we deze kunnen meten en verbeteren.
Dit is het standaard niveau.

Gepersonaliseerd

Personalisatiecookies worden gebruikt voor sociale media en geavanceerde personalisatie. Hiermee kunnen we u informatie laten zien die betrekking heeft op uw bedrijf.


Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke informatie over uw bezoek opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke informatie over uw bezoek opslaan
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van ondersteunde functionaliteit

  • Landvoorkeur opslaan
  • Taalvoorkeur opslaan
  • Anonieme tracering via Google Analytics
  • Inhoud weergeven die aansluit op uw interesses
  • Advertenties weergeven die aansluiten op uw interesses
  • Tracering voor marketingdoeleinden

Voorbeelden van niet-toegestane functionaliteit

  • Persoonlijke gegevens opslaan