Ondersteuning binnen handbereik

Klanttevredenheid is onze belangrijkste zorg. Daarom hebben we de user guides, technische documentatie en FAQs over ons betaalplatform ondergebracht in een gloednieuwe kennisdatabank website.

Support voor e-Commerce Solutions

Ondersteuning binnen handbereik

Zo helpen we u

Onze klantenservice staat voor u klaar.

Support voor uw testaccount

Wij ondersteunen niet alleen live accounts. Ook bij testaccounts bieden we gratis support: van experimenten met betaalmethoden tot en met het uitvoeren van dummy-betalingen.

Technische & how-to gidsen

Wij hebben verschillende handleidingen in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en Italiaans: van hoe u onze oplossing integreert in uw webshop tot en met de beschikbare rapportage tools.

Support in meerdere talen

Onze klantenservice staat u te woord in Nederlands, Engels, Duits en Frans. Daarnaast zullen we u in de meeste gevallen ook in het Italiaans en Spaans kunnen helpen.

24/7 netwerkondersteuning

Ons volledige redundante netwerk heeft een beschikbaarheid van 99,9%. Mocht er toch een probleem zijn, dan is onze technische ondersteuning 24/7 stand-by.

Bellen of schrijven?

Verstuur ons een e-mail of pak de telefoon.

Training en projectmanagement

Grote bedrijven met complexe integratievraagstukken helpen we met trainingen en projectmanagement. Vraag ernaar bij onze consultants.